Klientská centra - bezpe?nost zam?stnanc? a zákazník?
13.05.2008
Klientská centra jsou úst?edním bodem podnikání. Malcolm Wheatley hovo?í o související reputaci organizace a o nezbytné ochran? zam?stnanc?, kte?í se mohou stát ob??mi i fyzických útok?.